Savon MediaCenter Oy

Asiakaspalvelutiimin ryhmätyöskentelyn päivä

22.11.2018 00:00

 

 

Asiakaspalvelijan työ on suurelta osin itsenäistä tekemistä.

 

 

Olipa kyseessä puhelimitse tai sähköisesti hoidettava asiakaspalvelutilanne, on asiakaspalvelija operatiivisessa tilanteessa omillaan. Riittävä ammattitaito ja tuotteen tai palvelun syvällinen tunteminen antavat valmiudet hoitaa työn menestyksekkäästi.

 

 

Tiimin tuki, riittävä tiedotus ja yhteisen päämäärän eteen työskentely ovat äärimmäisen tärkeitä asioita.

Asiakaspalvelutiimimme työskentelee usealla paikkakunnalla. Tiimissä työskentelevien asiakaspalvelijoidemme päivittäinen yhteydenpito toimii sähköisten järjestelmiemme ja puhelimen välityksellä.

 

 

Noin kerran kuukaudessa pidämme "asiakaspalvelun tiimipäivän", jolloin koko timi työskentelee yhdessä.

Tänään tiimimme kokoontuu Kuopioon, jossa työpäivän pääteeksi suuntaamme viettämään pikkujoulupäivää.

Herkuttelemaan menemme Viikinkiravintola Haraldiin.

 

 

Asiakaspalvelijoidemme kokemuksista meillä työskentelystä voit lukea etusivun "toimipisteet" - valikosta

 

 

Päättäjä; mikäli kaipaat asiakaspalveluusi tehoa ja joustavuutta, me osaamme auttaa!

Lisätietoja asiakaspalvelun ulkoistamisesta löydät etusivun "palvelut" - valikosta 

 

 

Tiimissä on voimaa!