Telemarkkinointi
Telemarkkinointi ja puhelinpalvelut ovat tehokas tapa hankkia lisää myyntivoimaa ja vahvistaa yrityksen toimintaa ilman suuria investointeja. Savon MediaCenterin myynti- ja markkinointipalveluiden avulla voit mm. laajentaa asiakaskuntaasi tavoittamalla uusia kohderyhmiä, kasvattaa tulosta tehostamalla jälkimarkkinointia ja aktivoimalla nykyasiakkaita sekä lisätä yrityksesi ja palveluidesi tunnettuutta.
Toteutamme kaikki yrityksesi tarvitsemat puhelinpalvelut myynnistä ja markkinoinnista asiakaspalveluun, asiakaskyselyihin, markkinatutkimuksiin, puhelinhaastatteluihin sekä ajanvaraukseen ja buukkaukseen.
Outbound – PuhelinpalvelutTarjoamme telemarkkinointipalvelut sekä yrityssektorille (B-to-B) että kuluttajakauppaan (B-to-C). Myynti- ja markkinointikampanjat räätälöidään aina asiakaskohtaisesti tavoitteiden, kohderyhmän ja projektin pituuden mukaan.
Telemarkkinointi- ja kontaktointipalvelumme osa-alueet:
|
Inbound - AsiakaspalveluAsiakaspalvelun ammattilaisemme hoitavat puolestasi yritykseesi tulevat yhteydenotot. Osaava henkilökuntamme pystyy ratkaisemaan sekä neuvomaan asiakkaidesi ongelmat nopeasti ja tehokkaasti, myös ruuhka-aikaan.
Asiakaspalvelutarjontaamme lukeutuvat muun muassa:
|
Henkilöstömme koostuu myynnin, markkinoinnin ja puhelinpalveluiden ammattilaisista, jotka vastaavat asiakasprojektien läpiviennistä laadukkaasti ja kustannustehokkaasti. Työntekijöiden ammattitaitoa ylläpidämme järjestämällä aktiivisesti päivityskoulutuksia. Yksittäisiä myyntipuheluita voidaan nauhoittaa sekä laadunvalvonta- että koulutustarkoituksiin.